Hapus Akun & Data

Anda dapat menghapus akun Uangku beserta seluruh data Anda kapan saja, langsung dari dalam aplikasi, tanpa perlu menghubungi kami.

Menghapus akun dari dalam aplikasi

1. Buka Uangku dan masuk ke akun Anda.
2. Buka Menu → Profil (kartu profil di bagian atas).
3. Pilih Hapus akun.
4. Ketik frasa konfirmasi HAPUS AKUN dan masukkan kata sandi Anda.
5. Tekan Hapus. Anda akan otomatis keluar dan akun tidak dapat dipulihkan.

Jika Anda masih menjadi pemilik keluarga / kas bersama yang aktif, alihkan kepemilikan atau arsipkan keluarga itu dahulu. Aplikasi akan memberi tahu bila langkah ini diperlukan agar riwayat anggota lain tidak ikut hilang.

Data yang dihapus

Semua data berikut dihapus permanen dari server segera setelah konfirmasi:

• Profil akun: nama, email, nomor telepon, kata sandi (hash).
• Seluruh catatan keuangan: dompet, transaksi, kategori, budget, tagihan, utang/piutang, target tabungan, split bill.
• Foto/screenshot struk yang pernah diunggah beserta teks hasil pembacaannya.
• Sesi masuk di semua perangkat.

Salinan cadangan server dihapus otomatis paling lama 30 hari kemudian. Data kunci aplikasi (PIN) hanya tersimpan di perangkat Anda dan ikut terhapus saat akun dihapus.

Tidak bisa masuk ke aplikasi?

Kirim email ke halo@uhlabs.id dari alamat email yang terdaftar dengan subjek "Permintaan hapus akun Uangku". Kami akan memverifikasi kepemilikan akun dan memprosesnya dalam 7 hari kerja, lalu mengirim konfirmasi ketika selesai.

Hanya ingin menghapus sebagian data?

Tanpa menghapus akun, Anda dapat menghapus transaksi, dompet, struk, atau catatan lain satu per satu dari dalam aplikasi. Data yang dihapus dari aplikasi juga dihapus dari server.

Permintaan lewat email: halo@uhlabs.id — kirim dari alamat email yang terdaftar di akun Anda.